隐私政策

本隐私政策说明你使用 DocbotFactory、创建企业智能体、上传资料或与共享智能体交流时，我们如何收集、使用、存储和分享信息。

1. 我们收集的信息

• Google 账户姓名、邮箱、头像和账户标识。
• 上传的文件、图片、页面内容、索引、智能体提示词、指令和配置。
• 聊天消息、引用来源、对话记录、反馈和社交消息标识。
• IP 地址、浏览器、设备、时间戳和安全日志等技术信息。
• 支付服务商提供的订阅、交易、发票和付款状态。

2. 使用方式

我们使用这些信息完成身份验证、内容解析与索引、生成智能体回答、保存对话、运行网页和社交分享、处理套餐、预防滥用、排查问题、支持用户并履行法律义务。

3. AI、消息与支付服务商

为提供回答，相关资料和提示词可能发送给服务管理员选择的 AI 提供商。使用 Google、WhatsApp、Telegram、微信、Paddle 等集成时，必要信息也会按照相应服务商的条款处理。

4. 信息分享

我们不会出售个人信息。我们仅会向为我们提供基础设施、身份验证、AI、消息、支持或支付服务的提供商分享必要信息，或在法律要求时向主管机关提供。

5. 保存期限

账户有效期间，我们会保留提供服务所需的账户资料、上传来源、索引、智能体配置和对话。账户删除后，法律、结算、安全、备份和合规记录可能在必要期限内继续保存。

6. 安全

我们采用账户隔离、访问控制、加密传输、受限服务凭据和运行监控保护信息，但任何互联网服务均无法保证绝对安全。

7. 你的权利

根据所在地法律，你可以申请访问、更正、删除、限制或导出信息，也可以取消套餐或断开消息集成。处理请求前可能需要验证身份。

8. 跨境处理与儿童

服务商和基础设施可能在其他国家或地区处理信息。我们会在适用法律要求时采用相应保护措施。本服务不面向 13 岁以下儿童，付费账户仅供成年人使用。

9. 变更与联系

我们可能随服务变化更新本政策。如有隐私问题或请求，请联系 support@docbotfactory.online。